Il Palermo FC desidera garantire la massima soddisfazione ai propri Clienti durante l’esperienza di acquisto sul proprio Store Ufficiale. Qualora non fosse soddisfatto dei prodotti acquistati, potrà procedere alla restituzione degli stessi secondo quanto previsto dalle presenti disposizioni. Diritto di Recesso Ai sensi della normativa vigente, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro un periodo di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente (o un terzo da lui designato) acquisisce il possesso fisico dei beni.
Procedura di Reso Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a compilare il modulo di richiesta presente in questa pagina e inserire il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto;
Rimborsi A seguito della ricezione della merce e della verifica di conformità da parte del nostro ufficio qualità, provvederemo al rimborso dell’importo corrisposto entro 14 (quattordici) giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale.
Per una visione completa della disciplina contrattuale applicata alle vendite sul nostro Store Ufficiale, è possibile consultare in qualsiasi momento la pagina dedicata ai termini e condizioni.
Per ulteriori chiarimenti in merito alle procedure di acquisto, alle modalità di spedizione o alla gestione del profilo utente è possibile consultare l’help centre, dove sono disponibili le risposte alle domande più frequenti (FAQ).
Solo per acquisti su questo sito, compilando il seguente modulo, è possibile ottenere assistenza.
*Campi obbligatori
INFORMATIVA ART. 13 Regolamento UE 2016/679 ("GDPR"): I dati personali raccolti all’interno della presente pagina web saranno trattati in formato cartaceo ed elettronico per le seguenti finalità: a) Per dare esecuzione alla sua richiesta d’informazioni relativamente ai nostri prodotti o per ricevere informazioni sui nostri rivenditori; b) per l’invio di comunicazioni informative e commerciali, anche di natura promozionale (ivi compresa la nostra newsletter), di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e di servizi, con qualsiasi mezzo (conosciuto o non), ivi compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, posta, Internet, telefono, E-mail, MMS, SMS. ecc La natura del conferimento dei suoi dati per la finalità di cui al punto a) è necessaria per poter soddisfare la sua richiesta di informazioni, dove un suo eventuale rifiuto potrebbe pregiudicare tale possibilità; mentre per le finalità di cui al punto b) il conferimento dei vs dati è facoltativo, dove un diniego non avrà alcuna conseguenza in relazione alla finalità di cui al punto a). Tali dati saranno trattati da personale interno, comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati, e non saranno oggetto di diffusione. Relativamente ai dati conferiti, potrete esercitare i diritti previsti dall’articolo 7, inviando apposita istanza scritta al Titolare del Trattamento: Palermo Football Club S.p.A. - C.F. e Partita IVA 06804260823